北街街道：以督促治优服务

对标提质树标杆

为推动物业服务领域突出问题专项整治走深走实，切实纠治物业监管履职不力、服务质效不高、作风不严不实等突出问题，以精准监督倒逼物业服务提质增效，近日，甘州区北街街道组织开展“现场观摩学经验·以比促干优服务”物业服务对标观摩提升活动。街道领导班子成员、各办（中心、队）及社区负责人、辖区各物业企业负责人等30余人参与活动。

活动坚持问题导向、实效导向，聚焦群众反映强烈的小区环境整治、设施运维、服务保障等民生痛点，选取宝迪小区、东湖小区、东方明珠小区等物业服务“红榜”标杆小区作为观摩点位。通过现场讲解、实地查看、点位核验、交流互评的方式，为各社区、物业企业搭建对标学习、查摆差距、整改提升的实战平台，推动物业服务短板弱项精准攻坚。

观摩中，参加人员实地查看标杆小区环境卫生整治、绿化常态养护、公共设施运维、停车秩序规范、楼道乱象治理、消防安全管控等重点工作落实情况。相关物业公司负责人现场分享精细化管理、常态化便民服务、联动社区治理、高效处置居民诉求等经验做法和工作成效，为辖区物业提质增效提供了可复制、可借鉴的实操经验。

街道纪工委全程跟进、全程监督，紧盯物业服务短板、监管薄弱环节，现场督促各社区、物业企业对照先进标杆找差距、查不足、剖根源，全面排查在履职尽责、日常管理、服务群众、作风建设等方面的突出问题。通过面对面交流、点对点对标、实打实检视，促使各责任主体坚决纠治服务消极应付、工作标准不高、整改落实不力等突出问题，以刚性监督压实各方履职责任。

此次观摩活动既是一次先进经验的学习交流会，更是一场整改提升、加压奋进的工作推进会。参加人员纷纷表示，通过现场观摩、互学互鉴，找准了工作短板、明确了提升方向，后续将主动对标先进、补齐弱项，把精细化物业服务经验转化为履职实效，用心用情做好民生服务，切实提升居民居住体验和幸福指数。

下一步，北街街道纪工委将持续聚焦物业服务领域突出顽疾，做实做细靶向监督、跟进督办、闭环整改，健全物业服务“红黑榜”动态考评、常态督导、长效监管工作机制，层层压实社区监管责任和物业主体责任，以有力监督破解物业治理难点堵点，持续优化基层治理效能、厚植民生服务底色。（撰稿：付娟）